UĞURLU ÇEYİZ — TESLİMAT / SEVKİYAT KOŞULLARI

Yayımlanma Tarihi: 08.10.2025
Son Güncelleme: 08.10.2025

Bu Teslimat Koşulları, Uğurlu Çeyiz internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, sevkiyatı, teslimatı ve ilgili süreçlere ilişkin esasları düzenler.

1. KAPSAM

Bu metin; siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi, teslimatı, gecikmeler, adres değişiklikleri ve teslim sonrası sorumlulukları kapsar.

2. SİPARİŞİN HAZIRLANMASI

2.1 Sipariş onaylandıktan sonra ürün(ler), stok durumuna bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

2.2 Resmî tatiller, hafta sonları, yoğun dönemler veya mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.

2.3 Siparişin hazırlanma sürecinde stok yetersizliği veya ürün temin edilememe durumu oluşursa, müşteri bilgilendirilir ve sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılır.

3. KARGO VE SEVKİYAT

3.1 Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

3.2 Kargo firması, operasyonel koşullara göre değişiklik gösterebilir.

3.3 Teslimat süresi, ürünün kargoya verilmesinden sonra genellikle 1–5 iş günü arasındadır.

3.4 Kargo ücreti:

Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz olabilir
Alt tutarlarda sistemde belirtilen kargo ücreti uygulanır

3.5 Kargo firması kaynaklı gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir.

4. TESLİM ALMA YÜKÜMLÜLÜĞÜ

4.1 Alıcı, teslimat sırasında paketin dış görünümünü kontrol etmekle yükümlüdür.

4.2 Hasar, ezilme, yırtılma veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

4.3 Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, sonradan oluşabilecek görünür hasarlardan kargo firması sorumlu olabilir.

4.4 Yanlış veya eksik adres bildiriminden kaynaklanan teslimat sorunlarında sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5. GECİKME VE MÜCBİR SEBEPLER

5.1 Teslimat süresinin uzaması halinde Alıcı bilgilendirilir ve yeni teslim planı oluşturulur.

5.2 Doğal afet, grev, ulaşım engeli, resmi kısıtlamalar ve benzeri mücbir sebepler teslimatı geciktirebilir.

5.3 Bu durumlarda Uğurlu Çeyiz sorumluluk sınırları içinde hareket eder ve gerekli bilgilendirmeyi yapar.

6. ADRES DEĞİŞİKLİĞİ

6.1 Sipariş kargoya verilmeden önce adres veya teslimat bilgileri güncellenebilir.

6.2 Kargoya verilen siparişlerde adres değişikliği garanti edilemez ve ek maliyet doğurabilir.

6.3 Lojistik süreçlere bağlı olarak değişiklik talepleri kargo firması ile koordineli şekilde değerlendirilebilir.

7. İADE KARGO VE GERİ GÖNDERİM

7.1 İade edilen ürünler orijinal ambalajı, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde olmalıdır.

7.2 İade kargo ücreti:

Satıcı kaynaklı hata durumlarında Uğurlu Çeyiz tarafından karşılanır
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti, yürürlükteki iade politikasına göre belirlenir

7.3 İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra uygun bulunması halinde ücret iadesi yapılır.

8. SORUMLULUK

8.1 Uğurlu Çeyiz, siparişlerin güvenli şekilde teslim edilmesi için gerekli süreçleri yürütür.

8.2 Kargo firması kaynaklı gecikme, kayıp veya hasarlardan doğan sorumluluklar ilgili taşıyıcı firma kapsamında değerlendirilir.

8.3 Müşteri kaynaklı adres hatası, eksik bilgi veya teslim almama durumlarında oluşan ek masraflar müşteriye aittir.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Uğurlu Çeyiz, bu teslimat koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayımlandığı anda geçerli olur.

10. YÜRÜRLÜK

Bu koşullar, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.